"МИНЕРАЛ ЯГОДА" Балнео и СПА хотел

Unfreundliche Rezeptionistin, nach eigenen Angaben mehrere Jahre bei der Militär gearbeitet. Attraktionen für die Kinder außer Betrieb, Rest ist ok.

Ich verstehe nicht, wie dieses Hotel 4 Sterne bekommen hat. Zwei, maximal 3 wären angemessen. Alles im Spa ist kostenpflichtig, das Dampfbad ist kalt, man muss die Dame an der Rezeption bitten, es einzuschalten, und selbst dann funktioniert es nur 50 Minuten. Die Zimmer sind veraltet, das Frühstück ist furchtbar, das schlechteste, das ich je erlebt habe. Es gab Salamistücke, die drei Tage hintereinander serviert wurden und sich schwarz und lila verfärbt hatten. Meine Banitsa war wahrscheinlich ein Fertiggericht. Die Preise im Restaurant sind für das Gebotene völlig überzogen! Sowohl die Zimmerpreise als auch die Serviceleistungen sollten mindestens 40-50 % niedriger sein, sie verlangen Preise wie in einem 5-Sterne-Hotel. Nun zu den positiven Aspekten: Der Pool ist schön, das Wasser warm. Die Lage ist gut und es gibt einen sehr lustigen Papagei in der Lobby. Trotzdem würde ich nie wieder hinfahren und kann das Hotel absolut nicht empfehlen! Schade um das Mineralwasser, eine vertane Chance.

Vernachlässigter Spa-Bereich. Der Pool ist zwar schön, aber der Liegestuhlbereich ist kalt! Das Dampfbad ist keins, weil es keinen Dampf gibt. Der Whirlpool ist voller Insekten und wird bald wie eine schlammige Badewanne aussehen. Entspricht nicht den Sternen! Insgesamt eine Enttäuschung. Die Gesellschaft war aber sehr nett, wir hatten eine schöne Zeit. Der Besitzer ist offensichtlich verwöhnt und zahlt keine Instandhaltungskosten, dabei könnte es ein Paradies werden. Ich würde nicht wiederkommen!

Unglaublich, dass es im 21. Jahrhundert noch so schlechtes Essen gibt! Selbst die schlechteste Hausfrau kocht besser. Mir wurde ein stinkender Burger serviert, der angeblich 300 g wiegen sollte, aber in Wirklichkeit nur 180-200 g wog. Der Kartoffelsalat war völlig ungewürzt und die Hälfte der Kartoffeln war roh! Macht dicht oder investiert in Personal!

Schönes Hotel, aber schlecht gepflegt. In sechs Tagen wurde kein einziges Mal gefegt, nur der Müll wurde eingesammelt. Die Zimmermädchen saugten von 14 bis 16 Uhr und zogen dabei Wagen durch die Gänge. Es war sehr laut. Im Wellnessbereich war nur die Sauna in Betrieb, und selbst die nicht immer. Die Kinderspielecke war geschlossen. Wenn man eine Leistung anbietet, noch dazu eine recht teure, erwartet man deutlich mehr.