Omhara Hamam

Ich war heute gemeinsam mit meiner Mutter und meinen Schwestern im Hamam. Leider kann ich die vielen positiven Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Das Personal war zwar sehr freundlich, die Hygiene und das Ambiente waren jedoch absolut inakzeptabel. In mehreren Bereichen war sichtbarer Schimmel vorhanden. Für 109 € pro Person ist das eine Frechheit und gesundheitlich bedenklich. Zusätzlich war der Massageraum extrem kalt – so kalt, dass meine Füße während der Behandlung regelrecht eingefroren sind. Entspannung war unter diesen Umständen unmöglich. Wir haben Paket 5 (109 € pro Person) gebucht und nicht alle enthaltenen Leistungen erhalten. Der angekündigte Begrüßungstee sowie das Extra-Getränk wurden uns nicht angeboten. Für diesen Preis erwarte ich Sauberkeit, angenehme Temperaturen und die vollständige Erbringung der gebuchten Leistungen. Leider war das hier nicht der Fall. Sehr enttäuschend und definitiv nicht empfehlenswert.

Liebes Omhara-Team, Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde im Omhara Hamam und war schon vor der Renovierung immer sehr zufrieden. Doch was hier nach der Renovierung entstanden ist, ist wirklich auf allerhöchstem Niveau. Die Räumlichkeiten sind wunderschön gestaltet, extrem gepflegt und durchgehend vorbildlich hygienisch. Man fühlt sich vom ersten Moment an wohl und kann komplett abschalten. Die Atmosphäre ist ruhig, stilvoll und absolut entspannend. Besonders hervorzuheben sind die Massagen: professionell, kraftvoll und gleichzeitig sehr wohltuend – mit Abstand eine der besten Hammam-Massagen, die ich je erlebt habe. Man merkt sofort die Erfahrung und das Können des Teams. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und respektvoll. Jeder Besuch fühlt sich persönlich und herzlich an, ohne aufdringlich zu sein. Service und Qualität stimmen hier einfach in jedem Detail. Zusammengefasst: Ein Hammam auf Top-Niveau, das nach der Renovierung neue Maßstäbe setzt. Absolute Empfehlung für alle, die Entspannung, Qualität und Professionalität suchen. Ich komme weiterhin sehr gerne und regelmäßig wieder.

Ich kann beim besten Willen nicht nachvollziehen, wie die vielen positiven Rezensionen hier zustande kommen. Man bekommt fast den Eindruck, als wären hier im großen Stil Bekannte und Verwandte für Gefälligkeitsbewertungen engagiert worden, denn die Realität vor Ort sieht leider ganz anders aus. Hier die Details meines Aufenthalts: Zustand & Sauberkeit: Die Einrichtung wirkte extrem abgewohnt und mitgenommen. Besonders erschreckend war jedoch der hygienische Zustand: In den Ecken habe ich Schimmel entdeckt, was absolut inakzeptabel ist. Komfort: Es war schlichtweg nicht ausreichend warm im Haus/Zimmer, was den Aufenthalt sehr ungemütlich gemacht hat. Service & Kommunikation: Eine ausführliche Einleitung oder eine klare Erklärung der Hausregeln fehlte komplett. Man fühlte sich ein wenig sich selbst überlassen. Zahlung & Bürokratie: Ein riesiger Kritikpunkt ist die Abrechnung. Es wurde ausschließlich Bargeld akzeptiert, und es war schlichtweg nicht möglich, eine ordentliche Rechnung zu erhalten. Das hinterlässt einen sehr unseriösen Beigeschmack. Das einzig Positive: Das Personal war zwar sichtlich bemüht, konnte aber die massiven baulichen und organisatorischen Mängel beim besten Willen nicht ausgleichen. Fazit: Ich kann diesen Ort absolut nicht weiterempfehlen. Hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis hinten und vorne nicht.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen garnicht. Mann sollte sich selber ein Bild machen. Die Jungs sind super freundlich. Hygiene der Saune und alle anderen Räume sind eine 10/10. An der Bar kann man sich auch sehr gut bedienen mit Limonaden und Beruhigenden Tee Sorten. Gleichzeitig ist die Massage vom geschulten Personal auch ein Traum gewesen. Empfehlenswert auch für größere Gruppen. Das Team vor Ort hat uns auch eine Obsteller aufs Haus spendiert was auch nicht jeder macht. Im Großen und Ganzen Top Service Top Personal Top Location.

Leider sehr enttäuschend. Das Dampfbad war wegen Renovierungsarbeiten außer Betrieb, darüber wurde ich trotz Terminbuchung Monate im Voraus nicht informiert. Ich habe mehrfach angerufen und E-Mails geschrieben (u. a. wegen einer Personenänderung), ohne jemals einen Hinweis darauf zu bekommen. Erst vor Ort habe ich davon erfahren – nach insgesamt 200 km Anfahrt. Auch nachträgliche Kontaktversuche wurden ignoriert. Sehr schlechte Kommunikation und Service.