Célestins Spa Thermal & Hôtel

Schönes 5 Sterne hotel. Service, Zimmer und Lage absolut top. Sehr saubere und grosse Zimmer. Die Rezeption war immer hilfsbereit. Bar mit tollen cocktails. Frühstück gut, kostet jedoch 28euro. Der Pool auf der 7. Etage ist ok. Liegestühle sind etwas wenig. Auch der Pool sollte in der nächsten Zeit renoviert werden, dass es einem 5 Sterne hotel würdig ist. Parkservice für Auto wird angeboten.

Wir waren zu einem Stopover für eine Nacht im Hotel, deshalb haben wir die Spa- Einrichtungen nicht genutzt. Unser Zimmer war im obersten Stock mit Terasse, jedoch konnte sie direkt von den Poolnutzern eingesehen werden. Das Zimmer war angenehm großzügig ebenso wie das Bad. Es gab eine große Fensterfront mit einer Schiebetür, die sich aber fast nicht öffnen ließ. Der Ausblick ist toll über den Park, jedoch ist die Klimaanlage zu schwach für das Zimmer. Wie einige andere Rezensenten fanden wir das Hotel etwas renovierungsbedürftig. Auf das Frühstück hatten wir bei dem Preis von 25 Euro für das einfache Frühstück pro Person verzichtet. Gut war der Parkservice und die hervorragend Lage.

Tolles Hotel mit sehr gutem Frühstück und Service Man darf nicht verpassen den Pool im 7 Stock zu benutzen.

Schön hier - saubere, geräumige Zimmer und ein sehr gutes Frühstück .

Nous sommes venus pour la seconde fois dans cet établissement a l'occasion du week end de la st Valentin L'hôtel est très agréable et bien situé. Cependant nous avons été très déçu par l'organisation du SPA en effet nous avions réservé des soins un mois avant notre séjour Le jour de notre arrivée (encore sur la route) nous avons eu confirmation des créneaux de nos soins, et surprise .. nous étions attendu dans l'après midi ... Le planning ne nous a jamais été communiqué. Nous avons donc dû précipiter notre arrivée a l'hôtel pour faire nos soins ... Nous n'avons même pas profiter d'une après midi dans vichy pour se balader ... But de notre séjour entre autre .. Détente et relaxation tant attendu complément gâché... La seule réponse de l'établissement: "La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Soyez assurée que nous avons pris en compte votre retour avec la plus grande attention et que des mesures ont d’ores et déjà été mises en place afin d’améliorer la coordination de nos services et d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante..." Notre séjour nous a coûté assez cher mais la prestation n'était pas a la hauteur ... Et aucun geste commercial mise a part de proposer de revenir ... Très décevant.