Aquarena fun

Ich war mit meiner Freundin hier, da wir zwei Gutscheine hatten. Gedanke war klar - einfach ein bisschen Wellnessen nach einer harten Woche. Wir wurden fälschlicherweise in den Kinderbereich geschickt, obwohl wir in den Thermi Spa wollten. Erst als wir erneut zur Kasse gingen klappte es dann. Wir wollten auch in die Sauna, aber als unser 2h Tageseintritt für das Thermi Spa, wurde uns die Sauna für einen ganzen Tag belastet, statt nur zwei Stunden. Es wurde nicht erwähnt, dass es keine Textilsauna gibt, und die Beratung war wirklich enttäuschend. Die Mitarbeiterin, die uns so schlecht beraten hat, hiess vermutlich Frau Mandara, ich weiss es nicht mehr weil sie sich nicht mehr zeigte und dieses Problem einer anderen, genau so gleichgültigen Mitarbeiterin übergab. Insgesamt ist das Angebot anderen Thermalbädern im 20-50km Umkreis deutlich unterlegen. Ausser einem kleinen Aussenbereich gibt es nicht wirklich was. Wir sind wirklich sehr enttäuscht und können das Bad daher nicht weiterempfehlen. Die Badmeisterin Frau Jörg versuchte uns zu helfen. Sie stellte sofort fest, dass es uns falsch verrechnet wurde. Leider gibt es solche guten Mitarbeiter immer wie weniger und mir wird immer klarer wieso die Leute an der Kasse (ja auch im Thermalbad) von KI ersetzt werden könnten.

Sehr schöne Therme. Es gibt eine Familienabteilung und ein Ruhebad, wo keine Kinder zugelassen sind. Da ich an einem nebeligen Tag dort war hatte ich das Gefühl, dass ich alleine im Ruhebereich war, da man mit dem zusächlichen Dampf vom Wasser kaum die anderen Gäste gesehen hat. ☺️ Im Familienbereich hat mir die Flusströmung gefallen, wo man sich in einem "Rundparkur" treiben lassen kann. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auch ist es sehr sauber, denn eine Putzequippe ist die ganze Zeit auf diskreter Weise "on Tour".

Wir waren treue stammgäste für zauberwelten. Aus zeitgründen, waren wir gestern das erste mal in dieser saison wieder da... die vorfreude war gross... entspannen, abschalten und seele baumeln lassen. So wie wir es uns gewohnt sind. Der ernüchternde schlag liess nicht lange auf sich warten. Viele scheinen nicht zu wissen, wie man sich vorallem in den ruheräumen benimmt. Laute gespräche, noch lauteres gelächter. Und ich meine wirklich laut. Als sässe man in einer kneipe. Ok... dann geht man halt in den steinliegeraum, dort kann man ja die ruhe geniessen und abschalten. Weit gefehlt, auch wieder gerede und was noch fast schlimmer war, das dauernde gepiepe der drehtüre. Das könnte man sicherlich deaktivieren. Von dem sehr lauten herrn, welcher mit lauter musik und gehampel, die saunaaufgüsse machte, reden wir schon mal garnicht. Dann gehen wir mal etwas trinken... und das war das tüpfelchen auf dem i!!! Die 2 damen, die nach 0 uhr das buffet betreuten, brachten den vogel zum abschuss. Glotzten demonstrativ gäste an und lästerten über sie. Das geht garnicht. Wir haben die veranstaltung vorzeitig verlassen und werden bestimmt nicht wieder kommen. Wenn die preise schon dermassen explodiert sind, wäre es schon wünschenswert, dass man ein wenig auszeit geniessen kann. Sehr schade, dass sich alles so geändert hat. Es war mal mehr als top. Jetzt leider nur noch flop...

Mit dem Gesamteintritt fühlt man sich wie ein V.i.p. es gibt viele Möglichkeiten einen DaySpa zu geniessen in diesem Bad. Was uns weniger gefallen hat ist, dass es nur Sandwiches und Wählen gibt und man keinen Zutritt zum Restaurant hat im Bademantel. Ich denke das wär auch für das Bad ein Mehrwert für den Umsatz. Das ist aber wirklich das Einzige was wir "bemängeln". Das Personal war sehr nett und hat uns alles gezeigt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. :)

Ich war mit meinem Kind (7 Jahre) letzte Woche im Urlaub 4 mal da. Die Menschen waren immer freundlich, das Bad überhaupt nicht überfüllt, das Parkhaus ohne Ticket super einfach. Das einzige was ich negativ sagen könnte, ist das die Rutsche entweder extrem schnell wird (hinlegen) oder bei aufrechtem Start (sitzend) wir fast steckengeblieben sind auf den ersten Metern. Auch die "Stammbesucher" waren sehr nett.