Hammam des Bains du Marais

Das Spa ist chronisch unterbesetzt. An einem Freitag um 19:00 Uhr war kein Personal da, um die überquellenden Wäschekörbe zu leeren, die überall herumliegenden schmutzigen Hausschuhe aufzusammeln, die Haare in der Umkleidekabine zu entfernen, den Müll rauszubringen oder die Gläser zu spülen. Im Ruhebereich unten bedienten sich die Gäste direkt mit den Fingern an der Mandelschale (völlig unhygienisch!), die Teekanne war fast leer, und weit und breit war kein Personal zu sehen. Wir watschelten wie Pinguine, aus Angst auszurutschen, weil der Boden im Ruhebereich und im Hamam so nass war! Eine wirklich schreckliche Erfahrung! Das Körperpeeling war allerdings toll, und der Empfang war auch gut. Aber ehrlich gesagt, ich komme nie wieder hierher.

Weihnachtsgeschenk für meine Frau und mich: eine Massage und ein Abendessen im Les Bains du Marais. Das Ambiente ist traumhaft, und die Massage war tadellos: professionell, entspannend, genau das, was man von einem Haus dieser Klasse erwartet. Was dann folgte, war jedoch schlichtweg empörend. Nach der Massage, während wir ein paar Minuten auf den Besuch im angrenzenden Restaurant warteten, brach mitten unter den anderen Gästen eine heftige Auseinandersetzung zwischen zwei Angestellten aus – ohne jegliche Rücksichtnahme. Geschrei, Beleidigungen, wiederholtes Fluchen, untermalt von völlig unangebrachten religiösen Anspielungen. Eine Szene erschreckender Amateurhaftigkeit, schockierend und eines Ortes, der Ruhe, Wohlbefinden und Respekt verspricht, unwürdig. Dieses Verhalten ist beschämend, sowohl beruflich als auch persönlich. Jeder Angestellte würde für weit weniger sofort diszipliniert werden. Es ist wirklich unfassbar, so etwas in einem so renommierten und ästhetisch ansprechenden Haus zu erleben. Ein Erlebnis, das perfekt hätte sein können, wurde durch einen völligen Mangel an Professionalität ruiniert.

Das Spa war sehr sauber und angenehm, und auch die Massage war sehr wohltuend. Vielen Dank, Cathy, für die belebendere Massage, die ich ursprünglich gebucht hatte – ein wunderbares Geschenk, das ich wirklich brauchte. Es war einfach perfekt und total entspannend. Das Hamam war sehr heiß. Etwas kühleres Wasser in der Dusche wäre schön gewesen, ebenso wie eine bessere Erklärung der Abläufe durch die Damen unten. An der Rezeption wurde mir jedoch gesagt, dass die Mitarbeiter neu seien, daher sollte sich das leicht beheben lassen. Die alten, schlecht reparierten oder eingestellten Wasserhähne weisen einige Gebrauchsspuren auf; das ist aber auch schon der einzige Kritikpunkt. Vielleicht sollten Sie den Tee in Thermoskannen warmhalten, da er sowohl oben als auch unten kalt war. Dafür kann ich aber keinen Stern abziehen, da ansonsten alles tadellos war. Vielen Dank.

Ein wunderbarer Familienausflug an einem Samstagmittag. Unsere Reservierung für vier Personen war zeitlich perfekt organisiert. Wir konnten sogar alle zusammen die Massage genießen. Wir hatten zwar nicht ausschließlich weibliche Therapeutinnen, aber das hatten wir vorher angefragt, sodass es keine unangenehmen Überraschungen gab. Wir waren alle sehr zufrieden mit unseren Massagen. Das Peeling mit schwarzer Seife war hervorragend, und die Kissenbehandlung war ein echtes Highlight. Das Hamam ist geräumig, angenehm warm und ruhig. Nebenan befindet sich ein Ruheraum zum Abkühlen. Die Sauna ist etwas kleiner, bietet aber bequem Platz für mindestens vier Personen. Das gesamte Personal war unglaublich aufmerksam. Anschließend gingen wir im Les Paillettes brunchen. Wir waren etwas besorgt, als wir gegen 14:15 Uhr ankamen, da uns gesagt wurde, dass der Brunch nur bis 14:30 Uhr serviert wird (obwohl ich für 14:30 Uhr reserviert hatte...). Letztendlich hat aber alles gut geklappt. Es war noch reichlich vorhanden, und wir gingen zufrieden nach Hause. Sehr empfehlenswert!

Ein absolut unglaubliches und luxuriöses Spa-Erlebnis. Die Anlage ist wunderschön gestaltet und sauber. Die Kombination aus Dampfsauna, Peeling, Massage, kühlem Tauchbecken und Eisraum war die perfekte Abwechslung von der Hitzewelle im Pariser Sommer (obwohl es zu jeder Jahreszeit großartig wäre). Das Personal ist sehr zuvorkommend und hat dafür gesorgt, dass wir unser Erlebnis in vollen Zügen genießen konnten. Es ist zwar etwas teuer, aber der Service und das Erlebnis sind es wert, und ich würde bei meinem nächsten Paris-Besuch auf jeden Fall wiederkommen.