Asaya Spa Rosewood Munich

Wir waren zu viert im Day Spa im Rosewood (Asaya Spa), als Geburtstagsgeschenk. Aufgrund der Beschreibung auf der Website, insbesondere der Formulierung „culinary delights“, sind wir davon ausgegangen, dass im Preis von 150 Euro pro Person zumindest eine kleine gastronomische Leistung enthalten ist. Zudem kannten wir es aus anderen Day-Spas so, dass bei einem ganztägigen Aufenthalt eine entsprechende Verpflegung angeboten wird. Vor Ort mussten wir jedoch feststellen, dass dies nicht der Fall war und es lediglich getrocknete Äpfel und Aprikosen gab. Zum Mittagessen mussten wir das Spa daher verlassen. Als wir zurückkamen, waren keine Liegen mehr frei, sondern nur noch ein Sofa, auf dem wir zu viert gequetscht saßen. Zusätzlich war das Wasser nicht warm genug, um dort entspannt den ganzen Tag zu verbringen. Noch enttäuschender war der Umgang im Anschluss. Zunächst wurde uns wegen des fehlenden Essensangebots ein kleiner Nachlass von 30 Euro angeboten. Nachdem wir uns erneut per Mail gemeldet hatten, wurde uns ein Gutschein für einen weiteren Day-Spa-Besuch angeboten – allerdings nur für eine Person. Trotz mehrfacher Rückfrage, ob dies wirklich so gemeint sei, blieb es dabei. Das ergab für uns keinen Sinn, da vier Personen gezahlt hatten und alle gleichermaßen betroffen waren. Ein erneuter Besuch allein kam nicht infrage, ebenso wenig die Zahlung von weiteren 150 Euro für eine Begleitperson. Insgesamt entstand der Eindruck, dass der Spa-Bereich in erster Linie auf Hotelgäste ausgelegt ist. Für einen Preis von 150 Euro hätten wir deutlich mehr erwartet. Im Vergleich zu anderen Day-Spas in München und Umgebung, die ebenfalls ganztägige Angebote für externe Gäste haben, war dies unsere bislang enttäuschendste Erfahrung. Das Ambiente ist zwar schön, der Umgang mit Gästen und die Kulanz sind jedoch enttäuschend. Keine Empfehlung für einen Day-Spa-Besuch.

Ich war mehrfach im Asaya Spa und habe unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Optisch gehört es für mich zu den schönsten City Spas. Die Umkleiden sind hochwertig ausgestattet, mit Dyson Föhnen und mehreren Duschen. Beim letzten Besuch war das Polster auf der Bank allerdings deutlich fleckig, was nicht ganz zum sonstigen Niveau passt. Mit Winterkleidung kann ein einzelner Locker zudem etwas knapp werden. Die Liegen im Hauptbereich sind bequem und der Poolbereich ist ästhetisch gestaltet. Es gibt auch Wasser, Tee, Nüsse und Obst. Je nach Tageszeit kann es dort aber laut werden. Einige Gäste haben Social Media Inhalte mit Ton abgespielt, und die Person, die im Poolbereich Handtücher auffüllt, hat trotz der Lautstärke nichts gesagt. Es ist unangenehm, so etwas als Gast selbst ansprechen zu müssen. Der abgetrennte Sauna- und Dampfbadbereich bietet zwei Saunen, eine gemischt und eine für Frauen. Die Frauensauna ist komplett verglast und liegt direkt gegenüber den gemischten Duschen, was in Bezug auf den Sichtschutz etwas unglücklich wirkt. Das Dampfbad ist solide. Die vier Liegen im Sauna- und Dampfbadbereich sind eher unbequem. Die Massagen, die ich bisher dort hatte, waren durchgehend ausgezeichnet und gehören klar zu den Stärken des Spas. Am Empfang gab es bei früheren Besuchen gelegentlich Misskommunikationen, etwa beim Essen, das man bestellen kann. Inzwischen gibt es eine feste Karte, was das verbessert hat. Nach einer Behandlung kann man nur noch eine Stunde im Spa bleiben kann, sofern man nicht zusätzlich einen Day Spa bucht. Früher war das anders und für ein Spa dieser Größe ist diese Begrenzung nicht ideal. Insgesamt ist das Asaya Spa atmosphärisch angenehm und bietet hervorragende Massagen, hat aber je nach Besuch auch Punkte, die den Gesamteindruck mindern können. Für Behandlungen kann ich es jedoch empfehlen.

Alles wirkt sehr neu, gepflegt und bis ins Detail durchdacht. Besonders angenehm ist, dass benutzte Handtücher sofort weggeräumt werden – so bleibt der gesamte Bereich stets ordentlich und sauber. Zwar ist der Wellness-Bereich nicht riesig, aber dafür umso stilvoller und mit viel Liebe zum Detail gestaltet: geschmackvolle Inneneinrichtung, eine tolle Sauna und außergewöhnlich schöne Duschen. Besonders nett sind auch die kleinen Aufmerksamkeiten wie frisches Obst, getrocknete Früchte und verschiedene Wasser- und Tee-Infusionen. Ein wirklich feiner, ruhiger Ort zum Entspannen mitten in der Münchner Innenstadt – absolut empfehlenswert!

Ein traumhaft schöner Spa mit allem, was man braucht! Der Asaya Spa ist sehr gemütlich und trotzdem großzügig gestaltet. Alles ist sehr elegant eingerichtet, sauber und gepflegt, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr aufmerksam. Auch die Treatments sind absolut empfehlenswert!

Das war eine ganz besondere Erfahrung. Wir haben uns vor Ort total wohl gefühlt und konnten unfassbar gut entspannen. Vielen Dank für die Gastfreundschaft und die tolle Anwendung.