Spa by Clarins - InterContinental Hôtel Dieu

Super SPA mit top Massage

Wir haben am Sonntag das Kombi-Paket (1 Stunde Spa + 1 Stunde Massage) über Sézame gebucht und ausprobiert. Unsere Meinung ist sehr gemischt. Das Spa: Sehr enttäuschend. Für ein 5-Sterne-Hotel entspricht der Service nicht dem Standard. Die große Sauna (80–90 °C) war außer Betrieb, sodass wir sie nicht nutzen konnten. Pool und Hamams sind zwar ausreichend, aber die Anlage ist sehr weitläufig und es fehlt ihr an Eleganz und hochwertiger Ausstattung. Es wirkt nicht wie ein außergewöhnlicher Ort. Die Getränke werden in Pappbechern serviert… Die Massage: Ausgezeichnet. Hier gibt es nichts zu beanstanden; wir haben es sehr genossen. Die Clarins-Behandlungen sind hochwertig und die Therapeuten sehr professionell. Fazit: Ich kann die Massagen wärmstens empfehlen, das Spa hingegen absolut nicht, insbesondere zu diesem Preis. Von einem solchen Haus erwartet man deutlich mehr.

Das Hôtel-Dieu ist ein wunderschöner Ort, und das Clarins Spa bietet angenehme, professionell ausgeführte Massagen. Trotz der Freundlichkeit und Professionalität des Personals stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis jedoch nicht. Uns wurde nach unserer einstündigen Spa-Behandlung kein Wechsel unserer nassen Bademäntel angeboten. Der Pool ist zwar schön, aber durch den Luftzug war uns kalt, und es gab weder Hydromassage noch Whirlpool im Spa-Bereich. Die Hamams sind schön, aber eines war außer Betrieb und der Duschkopf im anderen kaputt. Die Saunen waren in Ordnung, und die Erlebnisduschen waren großartig. In den Umkleideräumen gab es (zum Glück) keine Einzelkabinen, der Seifenspender in den Duschen war kaputt und die Beleuchtung des Kosmetikspiegels funktionierte nicht. Die Bodenhygiene ließ zu wünschen übrig. Und wir müssen bei der Ankunft Formulare ausfüllen, aber niemand sagt uns, dass wir früher kommen sollen, und wir verlieren 15 Minuten unserer 70-Euro-Spa-Behandlung … Echt ärgerlich … … Kurz gesagt, so viele Kleinigkeiten, die den Eindruck eines Spas trüben, das eigentlich einwandfrei sein sollte, was den beworbenen und abgerechneten Service angeht … Ich bin enttäuscht 😞

Wir haben unsere Paarbehandlung mit Spa-Zugang sehr genossen. Der Empfang war herzlich, die Atmosphäre beruhigend und die Massage von außergewöhnlicher Qualität. Die Masseure gingen sehr aufmerksam auf unsere Bedürfnisse ein. Ein perfekter, entspannender Kurzurlaub zu zweit.

Nous avons testé le massage en duo au spa Clarins. Compte tenu du prix et du standing de l’hôtel, nous nous attendions à une expérience de bien meilleure qualité. Malheureusement, les finitions dans les espaces du spa ne sont pas à la hauteur : présence de taches au plafond, pieds de chaises abîmés, joints de la piscine qui se détériorent… Concernant les vestiaires, il n’y a pas de véritable espace pour se changer, à part dans les toilettes, ce qui est assez surprenant pour un établissement de ce niveau. L’agencement du spa est également peu pratique : la piscine se trouve à un étage différent du reste des installations. Du côté des boissons, le choix est très limité, servi dans des gobelets en plastique, avec seulement quelques tasses dépareillées, dont une tasse IKEA, ce qui ne correspond pas vraiment à l’image attendue. Concernant le massage en lui-même, la prestation était de qualité et nous n’avons rien à redire sur ce point. En revanche, les masseuses ne portaient pas d’uniforme et l’une d’elles effectuait le massage en jean et t-shirt, ce qui surprend dans ce type d’établissement. Au final, l’expérience reste assez mitigée, surtout au regard du prix de la prestation. Nous sommes navrés de le dire, mais nous ne pensons pas revenir.