RELAXarium Salzgrotte & Wellness Center Magdeburg

Absolut empfehlenswert! Ich war gestern das erste Mal im Relaxarium, wir hatten das Paket ,,Herzensmensch". Der Empfang, dass ganze Personal ist freundlich und ruhig. Zeitlich war alles gut strukturiert, die Toiletten sind sauber, die Lounge bietet bequeme Sitzmöglichkeiten mit Tee und Wasser. Die Salzgrotte war sehr erholsam und entspricht den Bildern. Der im Paket enthaltene Fruchtsalat war frisch geschnitten und der Saft schön fruchtig. Ich habe die Rückenmassage gewählt und möchte mich bei der Steffi für die erholsame Massage von Herzen bedanken ❣️ Es war rundum eine erholsame Zeit im Relaxarium 🙏 Ich komme gern wieder und empfehle das Relaxarium weiter. Liebe Grüße Nancy 🍀

Es war absolut wunderschön! Das Personal war unfassbar nett und zuvorkommend. Alles war sehr sauber und ordentlich, super gemütlich eingerichtet und wir wollten gar nicht mehr nach Hause. Wir waren definitiv nicht das letzte Mal da ❤️

Zuerst: Absolut super Pakete und Behandlung! Meine Frau und Mutter hatten das “Wellness Tag” Paket das ich für sie gebucht habe (Geburtstagsgeschenk für meine Mutter). Und sie fanden es entspannend und wirklich schön. Hier ist der Haken: meine Frau hat ihr Telefon vergessen und hatte damit keinen Zugriff auf ihre Banking App um Geld zu dem Konto zu senden das mit einer Debit Karte verbunden ist die in Deutschland akzeptiert wird (wir sind zu Besuch, leben hier nicht). Ja, unser Fehler, ohne Zweifel. Was mich stört, ist die typische Kundenbehandlung nachdem meine Mutter für ihr eigenes Geburtstagsgeschenk bezahlt hat. Habe angefragt ob ich jetzt mit meiner Karte bezahlen und die initiale Buchung zurück genommen werden kann und traf auf die: “Haben wir nicht, hatten wir noch nie, kommt auch nicht wieder rein” Mentalität. Schulterzucken und nicht mal ein Versuch das Problem kreativ zu lösen (abgesehen von: “sie können ja ihrer Mutter Bargeld zurückgeben”…..). Ich verstehe das jedes Land anders ist. Wenn die Gesetze die Rückbuchung nicht erlauben, wenn es einen legitimen Grund dafür gibt, sagen sie es mir und es ist absolut okay. “Haben wir nicht, hatten wir noch nie, kommt auch nicht wieder rein” ist nicht okay. Und darum 2 Sterne. Zusatz: Fair ist fair. Nach der Nachricht des Geschäftes an mich werden 2 Sterne zu 5 geändert. Was sich nicht ändert ist meine Meinung über die generelle “Haben wir nicht, hatten wir noch nie, kommt auch nicht wieder rein” Mentalität. C’est la vie.

Meine Mama und ich waren heute zum Prinzessin Tag im Relaxarium. Vom ersten Moment an ein wunderbarer Nachmittag.... Schon beim Ankommen wird man so freundlich begrüßt und mit Tee verwöhnt.... Beginn war eine Auszeit in der Salzgrotte, im Anschluss gab es ein Verwöhnprogramm für den ganzen Körper, das wir sehr genossen haben. Mit Sekt wurde dieser Nachmittag abgeschlossen.... Wir kommen ganz bestimmt wieder.

Erster Besuch im RELAXarium und sehr zufrieden 😀 Neben der Salzgrotte im Hotel Ratswaage und in der Leiterstraße, ist für mich das RELAXarium eines der schönsten Wohlfühl-Orte in Magdeburg. Von außen absolut unscheinbar und von innen ein Highlight. Das Team war sehr freundlich. Die einzelnen Räumlichkeiten sind sehr sauber und gepflegt. Parkplätze befinden sich direkt vor der Tür. Also - Einfach mal die Seele baumeln lassen 😉