Turbine 11

Ich habe die Turbine 11 in Düsseldorf in letzter Zeit mehrfach besucht (belegbar durch angehängte Bilder von Standortverlauf und Quittung) und muss leider feststellen, dass der Betrieb aktuell eher einem Hobbyprojekt als einer professionell geführten Wellness-Anlage gleicht. 1. Mängel bei den Kernleistungen: Die Temperaturen von den Saunen und dem Whirlpool sind sehr instabil. Während für die große Sauna 90 °C avisiert sind, werden real oft nur 85 °C erreicht. Noch deutlicher ist das Defizit beim Whirlpool: Dieser erreicht oft nur Werte zwischen 32 °C und 35 °C. Für einen Whirlpool, der zur Entspannung dienen soll, ist das deutlich zu kühl und weit unter dem branchenüblichen Standard von ca. 38 °C. 2. Administrative Auffälligkeiten: Merkwürdig ist, wie im TSE-Kassensystem die Mehrwertsteuer berechnet wird. Gastronomen, ich bin Laie und ich weiß es, sollten eigentlich wissen, dass für Speisen in der Gastronomie ab dem 1.1.2026 der ermäßigte Steuersatz von 7 % gilt. Hier (siehe Kassenbon im Bild) wird für Speisen (Suppe) 19 % Mehrwertsteuer ausgewiesen. Dies erweckt den Eindruck einer unprofessionellen Geschäftsführung. 3. Sauberkeit Sauberkeit und Hygiene werden augenscheinlich stiefmütterlich behandelt. In und um der Dampfsauna treten merkwürdige Gerüche auf. Bemängelt man dies, riecht es danach stark nach Latschenkiefer, sodass man davon ausgehen kann, dass Gerüche kaschiert werden. Die Spinde sind nicht sauber, meine schwarze Winterjacke hatte bei der Entnahme einige helle Flecken. Wenn nicht mal Spinde sauber sind, die Kleidung von Gästen verdreckt wird und die Dampfsauna unangenehm riecht, möchte ich nicht wissen, wie es sonst hygienisch in diesem angeblichen Wellnessbetrieb bestellt ist. 4. Technik Sicherlich wurde einiges neu gemacht, es ist auch angenehmer, aber ein Teil der Technik dürfte den Zenit überschritten haben. Die Dampfsauna ist ca. 15 Jahre alt, sodass sie verbraucht sein dürfte. Dafür, dass die 60-°C-Sauna angeblich 2024 neu gebaut und die 90-°C-Sauna angeblich saniert wurde, ist es unverständlich, dass die Temperaturen derart schwanken beziehungsweise niedrig sind. Der Whirlpool ist eher ein kühles Planschbecken. Wenn man bedenkt, dass man die Temperaturwerte auf der Homepage einsehen kann, ist der Wille, die Werte zu dokumentieren, da, aber bei der Regelung scheinen eher Laien am Werk zu sein. 5. Events unter der Woche Jeden Mittwoch ist "Bi & Friends“. Es wird für alle Geschlechter geöffnet, man muss sich vorab über den Joyclub anmelden. Zusätzlich wurde nun auch noch der letzte Donnerstag eines jeden Monats für alle Geschlechter eingeführt. Für "SAUNA | RELAX & CHILL" muss man sich ebenfalls über den Joyclub registrieren. Monatlich wird also an 2 aufeinanderfolgenden Tagen für alle Geschlechter geöffnet, sofern man sich vorab anmeldet und auch zugelassen wird. Fazit: Der Betrieb wird nach meiner Meinung von Laien geführt, die es mit der Reinlichkeit nicht so genau nehmen, gerne mit Technik spielen, aber anscheinend nicht wissen, wie man sie bedient und regelt. Zurzeit sehe ich den Betrieb als nicht empfehlenswert an. Es tut mir leid, dass ich nicht besser berichten kann.

Die Sauna finde ich toll vor allem dank dem sehr freundlichen Personal. Ich hatte nie ein Problem mit den Mitarbeitern. Immer höflich, schnell bei der Bedienung (besonders im Vergleich zu den größeren Saunen), dabei auch witzig und gut gelaunt. Auch wenn man gut 60 km entfernt von Düsseldorf wohnt wie ich, ist der Besuch eine Reise wert, weil hier jeder Gast sich wertvoll fühlen kann. Was ich weniger gut finde ist die Tatsache, dass das Publikum, besonders die jüngeren Männer, sich teilweise ziemlich oft unter dem Einfluss in der Sauna befindet. Nichtsdestotrotz finde ich die Arbeit, die die Mitarbeiter für ihre Klientel leisten, sehr beeindruckend. Die Sauna soll auf jeden Fall künftig mehr Gäste bekommen! LG aus Bonn

Das Ambiente ist sehr schön wenn auch etwas leerer als andere größere Saunen, es ist halt eine kleine und gemütliche Sauna, die Aufgüsse am letzten Donnerstag waren sehr wohltuend, vorallem das Motto die vier Jahreszeiten war stimmig ebenso die verschiedenen Düfte. Das Salzpeeling zum zweiten Aufguss hatte mir auch sehr gut gefallen.

Ich war gestern ab 16.00Uhr in der Turbine 11 . Total freundliches Personal. Alles war sauber. Obwohl es Montag war waren ziemlich viele Gäste da. Das ganze Ambiente hat mir sehr gut gefallen. Ich habe ein paar wunderschöne Stunden gehabt. Danke dafür....Ich werde auf jeden Fall wieder kommen . Grüße Robert

leider nichts los gewesen (und das an einem Samstag..), unangenehmer Geruch in der Dampfsauna, 60 Grad Sauna war komplett kalt. Ne lass mal