SPA Castillo de Gorráiz

Es ist unmöglich, sie zu erreichen. Ich habe zwei E-Mails geschrieben und erklärt, dass ich einen ungenutzten Gutschein habe, aber sie scheinen kein Interesse daran zu haben. Wenn ich bereits dafür bezahlt habe, muss die Leistung erbracht werden. Wir werden uns an die Verbraucherzentrale wenden und sehen, was passiert.

Aitana hat mir ein Ritual gegeben, das ich absolut genossen habe, und ich wollte es unbedingt mit einer weiteren Massage wiederholen. Heute hatte ich jedoch eine andere Masseurin, und die Massage und Gesichtsbehandlung waren enttäuschend. Wenn ich wiederkomme, werde ich nach Aitana fragen, denn es ist reine Geldverschwendung, sich danach völlig unentspannt zu fühlen. Ihre Massagetechniken waren sehr eintönig und schnell (ich musste sie bitten, langsamer zu machen). Sie ging sehr grob vor, und manche Bewegungen waren überflüssig; es war deutlich, dass sie keine Lust auf die Massage hatte. Ich arbeite seit 20 Jahren in diesem Beruf und weiß, wovon ich spreche.

Ein kleiner Wellnessbereich mit zwei Pools mit unterschiedlichen Düsen, einer Sauna und einem türkischen Dampfbad. Er ist nicht zu groß, aber gut gepflegt.

Ich gehe sehr gerne dorthin. Die Ausstattung ist fantastisch und die Mitarbeiter sind sehr nett. Es ist wirklich meine Art, mich verwöhnen zu lassen. Allerdings muss ich sagen, dass ich mich die letzten beiden Male in der Umkleidekabine sehr eingeengt gefühlt habe. Es war stickig, die Luft fühlte sich sehr kondensiert an und meine Haare waren nass. Das ist mir noch nie passiert, und ich hoffe, dass sie das bald beheben, denn es ist wirklich schade, wenn man bedenkt, wie schön der Ort ist und wie gut sich die Mitarbeiter darum kümmern. Aus diesem Grund gebe ich keine 5 Sterne; sonst hätte er sie verdient.

Das Personal bietet einen unglaublichen Kundenservice. Sie motivieren und sorgen für eine angenehme Zeit. Hervorragende Einrichtungen. 100 % empfehlenswert.