Sauna Ban-Tu

Seit meinem letzten Besuch in dieser Stadt wurde ich weder herzlich noch freundlich empfangen. Bei der Buchung eine Woche im Voraus bat ich ausdrücklich darum, dass das Hamam beheizt sei, als ob wir uns dort aufwärmen würden (nachdem ich bereits eine unerfreuliche Erfahrung gemacht hatte). Außerdem wurde uns mitgeteilt, dass für die Nutzung von zwei Saunen ein Aufpreis von 200 UAH für zwei Stunden anfällt. Ich schrieb daraufhin erneut und bat darum, das Hamam nicht zu vergessen. Das Ergebnis: Die vereinbarte Zeit wurde um eine Stunde verschoben, und das Hamam war eiskalt! Als ich den Manager anrief und darauf hinwies, dass die Steine ​​nicht warm waren und man sich nicht hinlegen konnte, hieß es nur kühl: „Wir geben Ihnen Ihr Geld und gehen spazieren.“ 🤣🤣🤣 Ich wende mich nun an die Geschäftsleitung. Wie kann man Stammgäste so behandeln? Ich möchte anmerken, dass wir eine kleine Gruppe von Mädchen sind, die zu Ihnen kommen, um Wärme und gute Laune zu genießen. Wir müssen uns danach immer sehr sauber anziehen, und Sie behandeln uns wie Dreck! Ich werde den schrecklichen Zustand des Zimmers (da uns die Saunen am wichtigsten waren) nicht in weiteren Kommentaren beschreiben. Er ist ja bereits erwähnt. Auch die Einstellung ist so: Wir haben dort übernachtet und nur eine finnische Sauna benutzt, obwohl wir für zwei bezahlt hatten. Wir haben unser Geld zurückbekommen. Das WLAN funktioniert nicht, die Verbindung ist sehr schlecht, da sich das Zimmer im Keller befindet. Diese Einstellung ist sehr enttäuschend und unangenehm.

Trotz der Ausstattung der Sauna, darunter Pools, Whirlpool, Trocken- und Dampfsauna sowie großzügige Platzverhältnisse, waren meine Gruppe und ich vom miserablen Service schockiert. Von Sauberkeit war weit und breit nichts zu sehen; der Pool war mit Abfall von vorherigen Gästen übersät, und an den Rändern hatte sich bereits ein schwarzer Schimmelstreifen gebildet. Die Wände des Whirlpools waren komplett mit einem glitschigen Film bedeckt, und überall lagen Haare. Auch Kakerlaken wuselten herum. Die Dampfbäder rochen unangenehm. Die Möbel waren abgenutzt, stellenweise war der Schaumstoff sichtbar, und die Wände waren an einigen Stellen beschädigt und eindeutig reparaturbedürftig. Auch die Mosaike in den Pools, Duschen und Dampfbädern müssten restauriert werden. Ich kann dieses Etablissement nicht empfehlen. Ich bitte die Geschäftsleitung dringend, diese gravierenden Mängel zu beheben.

Ich war am Wochenende mit Freunden dort, und die ganze Gruppe hat Bewertungen über die ekelhafte Sauberkeit und den dringenden Reparaturbedarf hinterlassen. Als ich später zurückkam, sah ich, dass es für jede negative Bewertung, die wir geschrieben hatten, innerhalb weniger Stunden genauso viele oder sogar noch etwas positivere 5-Sterne-Bewertungen gab. Vorsicht, es gibt viele gefälschte positive Bewertungen!

Großartig, weil 1. viel Platz, ein wirklich großes Gelände, viele Räume (auch zum Entspannen) 2. zwei Arten von Dampfbädern (nass und trocken) 3. drei Pools, drei Duschen, Whirlpool... Schlecht, weil 1. schmutzig, sehr schmutzig und höchstwahrscheinlich Pilzbefall 2. die Wände beschädigt zu sein scheinen, an manchen Stellen hängen sogar abgerissene Stücke, an anderen wurden sie repariert (die Löcher wurden mit etwas Material abgedeckt) Kurz gesagt, alles ist großartig, bis auf die Sauberkeit, die mir am wichtigsten ist. Deshalb werde ich selbst nicht dorthin gehen und auch niemanden hierher bringen

Es gibt finnische Trocken- und Dampfsaunen, einen Whirlpool und drei Schwimmbecken. Dank der großzügigen Anlage ist es ideal für größere Gruppen. Es gibt zwei Duschen. Der Saunameister ist sehr freundlich. Man kann Badekappen und Handtücher kaufen sowie Massagen, Speisen, Getränke und Shisha bestellen. Einziger Wermutstropfen ist die Einrichtung im 90er-Jahre-Stil, aber das ist Geschmackssache.