Römische Thermen von Alange

Sie machen ihr eigenes Geschäft mit den kulturellen Erbe aller. Deswegen erhalten die es sich ein bisschen.

Schöne Anlage und sehenswert gutes Fotomotiv

Super langweilig zum einschlafen

Wir waren zum ersten Mal mit Freunden dort und es wird wahrscheinlich auch das letzte Mal gewesen sein. Der Ort selbst ist einzigartig, die Einrichtungen sehr gepflegt, aber das fleißige Personal des Spas lässt in Bezug auf Behandlung, Umgangsformen und Ausbildung zu wünschen übrig. Wir waren unangenehm überrascht, als sie die Anwesenden ansprachen. Es waren nicht nur meine Gruppe, sondern auch mehrere ältere Damen mit Beschwerden, die ihren Aussagen zufolge nur wegen dieser Behandlung im Bereich mit heißem Lehm gekommen waren. Sie waren unverschämt und verboten uns, auch nur leise zu sprechen, weil es dort sehr stark widerhallt. Außerdem war es Sonntagmorgen (vielleicht berechnen sie sonntags nichts oder so etwas und daher ihre schlechte Laune). Sie sagten uns ständig, dass wir nicht so viel reden müssten und dass der Chef uns rauswerfen würde, wenn er uns hören würde. Wir sahen uns sehr überrascht über diese „Warnungen“ an. Sie berechneten uns eine halbfertige Tour, weil wir das Freibad nicht benutzen konnten. Als wir nach einer Alternative zu dem Service fragten, der uns zwar in Rechnung gestellt worden war, uns aber nicht gefiel, bekamen wir die Antwort, dass dies notwendig sei und wir uns sofort umziehen und gehen sollten, da wir bereits fertig seien. Ein Mangel an Professionalität, der an Unanständigkeit grenzte. In der Cafeteria war die Behandlung noch schlimmer. Wir neun wollten gerade essen und drehten uns um. Sie ließen uns praktisch nicht ins Restaurant. Einen Moment lang dachte ich, dass die Leute, die dort arbeiteten, nicht für ihre Arbeit bezahlt werden sollten. In Wirklichkeit war es eine allgemeine Bemerkung von uns und einer anderen Familie, die gerade das Restaurant betreten wollten. Ich werde diese Einrichtungen nie wieder betreten und natürlich werde ich jedem, der mich fragt oder über Spas und dergleichen reden hört, von unserer Erfahrung erzählen, und ich würde es niemandem empfehlen, nicht einmal in Gedanken.

Die Sauberkeit der Zimmer war ein Pluspunkt, aber ehrlich gesagt war der Service des Hotel- und Spa-Personals unterirdisch. Man wurde wie Vieh behandelt. Im Pool, wo man sich eigentlich entspannen sollte, schrie ein Mitarbeiter plötzlich „Ruhe! Ruhe!“, als wäre man in einer Schule nach dem Krieg. Das Schlammbad brannte unerträglich; ich bat darum, es abzunehmen, aber man behauptete immer wieder, es sei nicht heiß, obwohl ich es nicht mehr aushielt. Das Essen im Restaurant ließ sehr zu wünschen übrig, vor allem angesichts des Preises. Man bekam kein Wasser, obwohl Flaschen direkt daneben standen; wenn man nicht vom Menü bestellt hatte, musste man extra nach Flaschenwasser fragen. Insgesamt fand ich den Service ziemlich schlecht. Das Zimmer war eiskalt, und man sagte uns, es gäbe keine Heizung, aber auf der Rennstrecke war es noch viel schlimmer; in einem nassen Bademantel von einem Ort zum anderen zu laufen, war wirklich furchtbar. Wenn man jedoch beim Verlassen des Restaurants, der Rennstrecke oder des Hotels angelächelt wird, können die Angestellten mit ihren Arbeitsbedingungen nicht sehr zufrieden sein. Es ist schade, dass an einem Ort wie diesem, wo man sich erholen möchte, das Gegenteil passiert.