Hotel Balneario de la Hermida

Viele sagen, das Spa sei klein, aber es entspricht genau der Beschreibung. Man sieht von vornherein, dass es einen kleinen Innenbereich mit Sauna, Thermalbad, Steinen und Massagedüsen gibt, sowie einen neueren, sehr schönen Außenbereich: eine Sauna mit Aussicht, eine offene Grotte mit natürlicher Massagedüse und mehrere Entspannungsbecken. Unser Zimmer war sehr gut; es war nicht altmodisch, alles war sauber und das Bett bequem. Das Frühstück war ausreichend und das Personal aufmerksam. Einzig die Parkgebühren empfanden wir als etwas übertrieben: Wer in der Nähe des Hotels parken möchte, hat praktisch nur die Möglichkeit, auf dem hoteleigenen Parkplatz im Freien zu parken, und das kostete uns 15 € von 18:00 Uhr bis 11:30 Uhr am nächsten Tag. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt, vorausgesetzt, man weiß, was für ein Spa es ist.

Eine absolute Enttäuschung! Wir sind Stammgäste in solchen Resorts und hatten ein Angebot für eine Übernachtung mit Halbpension und Spa-Zugang für 339 € gesehen. Wir zögerten nicht lange und buchten, da wir uns schon sehr auf die Thermalhöhle freuten. Es regnete, und obwohl die Aussicht und die Umgebung traumhaft waren, war das Zimmer nur mittelmäßig, ziemlich alt und auch das Badezimmer ziemlich veraltet. Die Einrichtungen sind dringend renovierungsbedürftig. Wir hatten einen Termin im Spa, und das war die erste Enttäuschung. Der Spa-Bereich in unserem Fitnessstudio ist um ein Vielfaches besser ausgestattet und einladender. Er war nicht nur überfüllt, wir konnten fast keine der Düsen benutzen, weil alle belegt waren, und wir kamen auch nicht ins türkische Bad, weil es ebenfalls voll war. Die zweite Enttäuschung war das Abendessen. Die armen Kellner waren nicht schuld, aber es war offensichtlich, dass sie nicht professionell waren. Da wir Halbpension gebucht hatten, sollten die Getränke eigentlich nicht inklusive sein, aber ein Kellner sagte uns, sie seien es, ein anderer sagte, sie seien es nicht – ein Desaster. Das Essen war furchtbar. Die Lasagne war vorgekocht und trocken, der Wolfsbarsch ungenießbar und die Picanha fast roh – wie aus einem Imbiss am Straßenrand. Ein altmodisches Restaurant mit abgenutzten Tischdecken… Nun ja, eine zweite Enttäuschung, aber diesmal war die nächtliche Tour durch die Thermalhöhle inklusive, und darauf hatten wir all unsere Hoffnungen gesetzt, da sie das Erlebnis abrunden sollte. Wir gingen zur Rezeption, wurden in unseren Bademänteln am Hoteleingang abgesetzt und sollten im strömenden Regen, ohne Licht, in Flip-Flops und ohne jegliche Erklärung zu den Höhlen den Berg hinaufwandern. Wir kamen an und konnten nichts sehen, das Wasser war eiskalt, es gab kein Licht, und ich stolperte… Nach fünf Minuten gingen wir wieder, weil es nicht einmal Platz gab, um unsere Bademäntel aufzuhängen; wir ließen sie auf den Felsen liegen und wurden nass. Was ein unvergesslicher Abend werden sollte, wurde zum Albtraum. Wenn Sie wegen der Aussicht einen Kaffee trinken möchten, okay, ansonsten können Sie es getrost auslassen.

Ein Erlebnis mit gemischten Gefühlen. Wir haben heute im Spa-Restaurant zu Mittag gegessen. Es liegt in traumhafter Umgebung, mit einem wunderschönen Speisesaal und hervorragendem Service. Das Essen war perfekt, bis auf den Nachtisch: ein völlig flüssiger Milchreis, der aussah wie eine Schüssel Milch. Aber guter Milchreis ist nicht leicht zuzubereiten, also sehen wir darüber hinweg, denn die anderen Gerichte waren, wie bereits erwähnt, perfekt. Der Wermutstropfen kam zum Schluss: Bei der Rückgabe des Mietwagens wurden uns 5 € Parkgebühr berechnet – für die etwa anderthalb Stunden, die unser Essen für zwei Personen gedauert hatte, für das wir 82 € bezahlt hatten. Ein wirklich schlechter Service, wenn man bedenkt, dass es keine Parkmöglichkeiten direkt vor dem Restaurant gibt, außer in beträchtlicher Entfernung, da es sich um eine sehr schmale Landstraße ohne Parkplätze handelt. Ich hatte mich sehr darauf gefreut, dieses Restaurant auszuprobieren, und aufgrund des Essens würde ich wiederkommen. Ich würde nie im Traum daran denken, den Milchreis noch einmal zu bestellen, aber solange sie mir Parkgebühren berechnen, werde ich auch nicht wiederkommen.

Die Außenbäder sind den Preis nicht wert, und die Innenbäder sind sehr vernachlässigt; man betritt beide ohne jegliche Erklärung der Aufteilung. Das Essen entspricht bei Weitem nicht dem, was man von einem 35-Euro-Menü erwarten würde; die Qualität der Gerichte erreicht nicht einmal das Niveau eines 12-Euro-Tagesmenüs. Trotzdem war der Service der Kellner sehr gut. Darüber hinaus erscheint die Parkgebühr von 10 Euro (für 4 Stunden) auf dem Gelände übertrieben.

Kleines, aber gut gepflegtes Spa. Die Zufahrtsstraße wurde renoviert. Die Zimmer sind schön, sauber und geräumig. Die Thermalhöhle ist kostenpflichtig. Es gibt einen gebührenpflichtigen, umzäunten Parkplatz (15 € pro Tag oder stundenweise, ca. 1 € pro Stunde). Das Personal ist aufmerksam und hilfsbereit. Frühstück und Abendessen sind teuer, wenn sie nicht im Arrangement enthalten sind; auch dann kosten die Getränke extra. Der Service ist etwas langsam, und das Essen ist nur mittelmäßig. Die Umgebung ist spektakulär, und es gibt viele Wanderwege in der Nähe. Aufgrund von Straßenbauarbeiten ist das Parken direkt vor dem Hotel etwas schwierig (das Dorf ist ca. 600 Meter entfernt).