Hk Hammam & Spa

Ich kann gar nicht in Worte fassen, wie fantastisch dieser Ort ist. Ich komme schon seit der Eröffnung vor ein paar Jahren hierher zum Hamam. Ich bin so froh, dass ich ihn in der Nähe habe, aber ich würde ehrlich gesagt auch eine längere Anfahrt in Kauf nehmen, wenn er weiter weg wäre. Ich habe schon einige Massagen ausprobiert und alle waren wunderbar, aber mein absoluter Favorit ist das Hamam – einfach himmlisch. Die Mitarbeiter sind professionell und kompetent, und auch die Umgebung ist wunderschön. Ich finde es toll, dass Hawa (die Besitzerin) die Einrichtung regelmäßig renoviert und modernisiert, sodass es immer ein wunderbarer Ort zum Verweilen ist. Im Laden gibt es außerdem eine Auswahl an handgefertigten Produkten zu kaufen, was ich sehr nett finde. Ich fühle mich nach jedem Besuch wie neugeboren und habe echten Luxus erlebt. Mein Lieblingsort in Enfield 💗

Ich hatte ein fantastisches Erlebnis im HK Hammam. Die Hammam- und Massagerituale wurden von zwei wundervollen Frauen durchgeführt, die während meines gesamten Besuchs große Sorgfalt und Professionalität an den Tag legten. Beim Durchlesen der Bewertungen wird deutlich, dass viele andere Kunden ihre Behandlungen ebenfalls genossen haben. Einige Bewertungen spiegeln jedoch keine tatsächliche Serviceerfahrung wider, da keine Behandlung stattfand, was auch durch die erhaltene E-Mail-Korrespondenz bestätigt wird. Ein Unternehmen als „schmutzig“ zu bezeichnen und gleichzeitig Bilder zu teilen, die eindeutig einen professionellen Fensterputzer vor Ort zeigen, ist irreführend. Bewertungen sollten auf tatsächlich erhaltenen Dienstleistungen basieren und nicht auf persönlichen Frustrationen, die auf ein Unternehmen projiziert werden.

Aktualisierte Bewertung: Ich kann die Dreistigkeit dieses Ladens nicht fassen! Anstatt auf unsere Beschwerden einzugehen, suchen Sie nach den kleinsten Details. Wenn Sie so mit negativem Feedback in der Öffentlichkeit umgehen, möchte ich gar nicht wissen, was hinter verschlossenen Türen vor sich geht. Wir sind froh, dass wir uns nicht in Ihre Hände begeben haben. Ja, Sie haben Recht, es wurde keine Behandlung durchgeführt, da wir gegangen sind, nachdem wir gesehen hatten, wie schmutzig alles war. Nein, wir haben keinen Rabatt verlangt, sondern lediglich die Rückerstattung der Gebühr, da wir 30 Minuten nach unserem vereinbarten Termin mit schmutzigen Hausschuhen in die beengten Umkleidekabinen geführt wurden. Trotzdem habe ich die E-Mail, die Sie uns geschickt haben, obwohl Sie behaupteten, wir hätten „keine formelle Beschwerde“ eingereicht, sowie eine Kopie Ihrer ursprünglichen Bewertung veröffentlicht, falls Sie Ihre Aussage nachträglich ändern sollten. ---- Ursprüngliche Bewertung: Zu sagen, wir seien enttäuscht gewesen, wäre eine Untertreibung. Diese Bewertung schreibe ich erst zwei Monate später, da wir die Erinnerung an die „kostenlose Behandlung Ihrer Wahl“ verdrängt hatten. Angesichts des Zustands des Lokals würde ich der Sauberkeit nicht trauen und rate dringend davon ab, dorthin zu gehen, wenn Ihnen Hygiene wichtig ist. Kurz gesagt, Folgendes ist passiert: 1. Wir wurden aufgrund eines anderen Kunden viel später als vereinbart bedient, was uns sehr ärgerte, da wir niemanden hatten gehen sehen, als wir hereingebeten wurden. 2. Die Fensterreinigung begann genau in dem Moment, als wir in der Lounge saßen (siehe Foto unten). 3. Uns wurden weder Snacks noch Tee angeboten, obwohl dies laut Werbung Teil des Serviceangebots sein sollte. 4. Uns wurde eine beengte Umkleidekabine für die Mitarbeiter mit defekten Schlössern zugewiesen. 5. Wir erhielten feuchte und angeblich „saubere“ Handtücher. 6. Zu allem Überfluss bekamen wir die schmutzigsten Hausschuhe, die wir je gesehen haben (siehe Foto unten). 7. Als wir dies dem Team mitteilten, wurde uns gesagt, dass sie auf die Genehmigung der Rückerstattung durch den Manager warten müssten. Ich vermute, der Grund für die überschwänglichen Bewertungen ist, dass sie bei Problemen immer eine Art kostenlose Behandlung anbieten, aber angesichts des Zustands des Lokals würde ich leider nicht einmal kostenlos hierherkommen.

Mein Besuch im HK Hammam war einfach fantastisch – volle 5 Sterne! 🌟 Schon beim Betreten des Hammams spürte ich die Ruhe, Sauberkeit und die einladende Atmosphäre. Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und professionell, erklärten mir jeden Schritt des Hammam-Erlebnisses und sorgten dafür, dass ich mich rundum wohlfühlte. Das Dampfbad war blitzsauber, das Peeling einfach himmlisch (ich fühlte mich danach wie neugeboren!), und die abschließende Massage war eine der entspannendsten, die ich je erlebt habe. Besonders die kleinen Details haben mich begeistert – warme Handtücher, sanfte Musik und eine unglaublich friedliche Atmosphäre. Ich verließ das Hammam super entspannt, mit weicher Haut und ohne jegliche Verspannungen in den Schultern. Ich kann das HK Hammam jedem wärmstens empfehlen, der sich so richtig verwöhnen und entspannen möchte. Ich komme auf jeden Fall wieder!

Wir haben einen erstklassigen Service erhalten. Wir haben ein Körperpeeling genossen. Das Personal war professionell und wir wurden sehr zuvorkommend behandelt. Vielen Dank, wir kommen ganz sicher wieder. ❤️