Bannatyne Health Club Cookridge Hall

Ich bin ziemlich frustriert über den mangelnden Zustand und die Sauberkeit in diesem Fitnessstudio. Die Hälfte der Herrenduschen ist fast immer kaputt, und es ist nicht in Sicht, dass bald etwas repariert wird. Der Hauptboden des Trainingsraums wurde noch nie gewischt. Ich bin seit Juli Mitglied, und der Boden hat immer noch Schweiß- und Wasserflecken aus dieser Zeit. Die Hälfte der Schließfächer ist defekt. In der Hälfte der Schließfächer fehlt der Kleiderbügel. Die Holzpaneele in der Sauna sind durchgebogen. Die Dusche neben dem Spa-Bereich ist immer kalt. Die Zufahrtsstraße ist voller Schlaglöcher. Die Liste ließe sich noch fortsetzen, und das alles für 70 Pfund im Monat ist einfach unverschämt!

Unordentlich, ungepflegt, überall Gewichte, nicht neu aufgehängt oder gar am richtigen Platz. Die Mitarbeiter sitzen nur auf ihren Handys und sehen aus, als könnten sie es kaum erwarten, am Wochenende an einer Tüte zu schnuppern. Völlig überteuert für ein altes, schmutziges Fitnessstudio. Für einen Bruchteil des Preises könnte man genauso gut ins Fitnessstudio der Gemeinde gehen.

Dieses überteuerte Fitnessstudio hat leider eine Monopolstellung in der Gegend. Die kürzlich erfolgte Renovierung lässt bereits nach, die Duschen sind schon wieder in einem desolaten Zustand. Es riecht oft nach Abwasser. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind freundlich, aber das Personal im Studio selbst wirkt oft gelangweilt. Außerdem ist der Platz für Mattentraining während Kursen viel zu klein. Wir wurden schon einmal gebeten, Platz zu machen, weil ein Kurs im Weg war, was wir als zahlende Mitglieder absurd finden. Die Abfallentsorgung im Untergeschoss ist zwar in Ordnung, aber auch das rechtfertigt nicht den deutlich höheren Mitgliedsbeitrag. Nicht gut, das Geld nicht wert, aber es ist schwierig, zu wechseln, wenn man so nah wohnt und es keine Alternative gibt.

Mein Partner und ich zahlten zweimal im Monat 15 Pfund Eintritt für die Sauna. Jetzt verlangen sie 30 Pfund pro Person. Es ist lächerlich, wir wohnen zu weit weg, um eine Mitgliedschaft zu bekommen. Früher haben wir jeden Monat 60 Pfund bekommen. Jetzt bekommt man nichts mehr, weil man gierige 30 Pfund Eintritt zahlt. Pfff, es ist nicht Alton Towers ... es ist ein Fitnessstudio.

Die Verwaltung ist eine Katastrophe, und anscheinend hat niemand Daten im Blick. Obwohl ich seit Jahren Mitglied bin, werde ich regelmäßig am Eingang aufgehalten, weil meine Mitgliedschaft nicht aktualisiert wurde. Auf meine E-Mails bekomme ich nie eine Antwort. Außerdem wurde mir Anfang des Jahres mehrere Monate lang zu viel berechnet. Es ist empörend, wie man einen treuen Kunden behandelt. Ich bin nur noch Mitglied, weil es dort ein Fitnessstudio, einen Pool mit Sauna und Dampfbad gibt. Beim letzten Mal roch es dort aber, als wäre etwas verendet.