THERMA NUMERA Longevity SPA | ТЕРМА НУМЕРА СПА

Wir haben nur den SPA Bereich genutzt und gesehen. Im ganzen sauber und ordentlich. Großen minus ist die enge Räumlichkeit insgesamt. Enge Sauna, kleiner Pool und mini Whirlpool. Insgesamt geht in Ordnung für mich, wenn ich es vormittags besuche, weil dann nicht so viele Menschen da sind.

Enttäuschung trotz schönem ersten Eindruck Auf den ersten Blick macht die Therma Numera einen sehr guten Eindruck: modern, optisch überzeugend, aufwendig gestaltet. Auf den zweiten Blick ist die Anlage jedoch eine große Enttäuschung – besonders im Vergleich zu anderen bulgarischen Thermalbädern: Gastronomie & Extras: Kein Obst, kein Tee, kein Detoxwasser wie es in 95 % anderer Anlagen (z. B. Sapareva Banya, Sarafovo, Sveti Konstantin) selbstverständlich angeboten wird. Alles nur gegen Bestellung. Umkleiden & Hygiene: Wirkt eher wie eine einfache Duschkabine. Keine Handbrausen, keine Seifenspender. Stattdessen werden Seifenprodukte für über 100 Leva an der Rezeption verkauft. Handtücher gibt es nur gegen relativ hohe Leihgebühr – in anderen Spas sind Bademantel und Handtuch im Preis enthalten. Personal & Service: Sehr durchwachsen. Eine Ausnahme ist die nette Dame, die die Saunaaufgüsse betreut. Ansonsten wirkt das Personal unfreundlich, teilweise schroff und ohne echtes Interesse am Gast. Beispiel: meine verlorene Badehose wurde nach Stunden überhaupt nicht ernsthaft nachverfolgt – die Rezeption blockte sofort ab, ohne Rückfrage beim Reinigungspersonal. Saunabereich: An sich solide, aber ständig patrouillierende Mitarbeiterinnen, die Gäste fast militärisch kontrollieren, ob korrekt auf Handtüchern gesessen wird, nehmen deutlich an Entspannung. Pools & Whirlpool: Eher befriedigend – in anderen Anlagen deutlich schöner. Preis-Leistungs-Verhältnis: Deutlich zu teuer im Vergleich zu anderen Thermalbädern in Bulgarien. Auch das italienische Restaurant ist für bulgarische Verhältnisse überteuert. Fazit: Wir waren zweimal dort – und kommen nicht wieder. Optik allein reicht nicht, wenn Service, Ausstattung und Preis-Leistung nicht stimmen. Für uns bleibt es bei einem einmaligen Versuch – zukünftig gehen wir lieber wieder nach Sarafovo.

Zum Hotel und zur Anlage an sich kann ich nur sagen: sehr schön. Alles ist sehr modern und auf hohem Niveau gestaltet. Den Eingang zum Hotel findet man nicht auf Anhieb, aber wenn man ihn gefunden hat, begegnen einem sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Das Hotel hat einen schönen Spa-Bereich und eine traumhafte Außenanlage. Das Fitnessstudio ist mit einem monatlichen Preis von 200 BGN allerdings recht teuer für die Gegend. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet. Da das Hotel recht neu ist, ist auch die Sauberkeit auf einem hohen Niveau. Daher kann ich zum Aufenthalt insgesamt nur sagen: schön. Das angrenzende Restaurant, das zum Hotel gehört, hat uns leider nicht ganz überzeugt. Die Tatsache, dass automatisch 10 % Trinkgeld auf die Rechnung aufgeschlagen werden, spiegelt leider auch die Arbeitsmoral von Küche und Service wider. Das Restaurant versucht sich an italienischer Küche, verfehlt diese jedoch um Meilen. Vielleicht sollte der Koch einmal eine schöne Reise nach Italien machen, um sich die echte italienische Küche anzueignen. Gnocchi sind Gnocchi, wenn sie aus Kartoffeln gemacht werden und nicht gekaufte Pasta, die dann auf Nachfrage als hausgemacht verkauft wird. Eine Vitello tonnato… naja. Der Service beim Frühstück ist absolut unterirdisch. 40 Minuten auf einen Tee und Toast zu warten… Hier spiegelt sich die Arbeitsmoral der Kellner wider, da hier kein Trinkgeld berechnet wird. Schade! Ein schönes Hotel, das auf dem Weg ist, einer meiner Lieblingsorte zu werden – nur Service und Küche… naja.

Die recht kleine Therme ist sehr schick (Sichtbeton und Holz), aber nicht sehr klug angelegt. Toiletten gibts nur außerhalb des Thermalbereichs in der Umkleide. Die Waschräume, siehe Foto schon jetzt zum Teil kaputt. Bei den Saunen gibt es z. B. keine Ablagemöglichkeit für Brillen usw. Das Personal ist freundlich, aber der Aufguss war nicht gut gemacht: sehr hektisch und viel zu schnell. In 5 Minuten drei angebliche Aufgüsse! Der Mitarbeiter sollte eine fachliche Anleitung bekommen.

Schönes modernes Zimmer! Sehr nettes Personal! Spa Bereich ist super! Tgl. Wassergymnastik Mo-Fr 10:00 super!! Inclusiv Frühstück ist lecker und a la cart Alle Bereiche sehr sauber!