Villa am Park

Kleines niedliches Hotel. Es liegt ruhig und trotzdem Stadtnah.Das Frühstück in Ordnung. Es wurde sogar an Veganer gedacht. Der Wellnessbereich ist ausreichend ( Sauna ist sehr klein) Bei 4Personen ist es schon sehr voll. Service war hilfsbereit und freundlich. Es gibt einen kleinen Fahrstuhl.

Gediegenes, familiäres Hotel mit sehr freundlichem Personal. Zimmer geräumig und gut eingerichtet (u.a. induktive Ladestation für die Smartphones), das Bad war super ausgestattet, zum Beispiel mit zwei Waschbecken, Dusche und Badewanne. Das Frühstück lohnt sich auch, gute bis erlesene Zutaten im Buffet.

Ich war im Hotelvoll zufrieden. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Man kann es nur bestens weiterempfehlen. Danke für die herzlichen 5 Tage. Kommewieder

Sehr empfehlenswert. Habe mit meinen beiden Enkelsöhnen einige Tage hier verbracht. Ein kleines feines Hotel. Der Wellnessbereich hat uns besonders gut gefallen, alles ist sehr geschmackvoll dekoriert, auch wenn einiges schon arg in die Jahre gekommen ist. Das Personal ist liebevoll, freundlich und aufmerksam. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. In der Hotelbar könnte man durchaus eine größere Auswahl an Getränken anbieten. Alles in allem hat es uns sehr gut gefallen, wir kommen gerne wieder.

Wir haben 5 Tage in diesem Hotel mit 2 Päärchen verbracht. Das Haus selber ist sehr schön, die Zimmer incl. Badezimmer sind sehr einladend, das Personal ist sehr freundlich, und wir haben uns insgesamt wohlgefühlt. Großer Minuspunkt ist die Leitung des Hotels sowie diverse Sonderzahlungen, die vorher nicht bekannt waren. Wir haben das Zimmer telefonisch gebucht, Doppelzimmer incl. Frühstück und haben dazu auch eine schriftliche Bestätigung per Mail erhalten. Darin war expliziet erwähnt: Standartdoppelzimmer incl. Frühstück mit dem dazugehörigen Preis. Bei der Ankunft im Hotel teilte uns der Juniorchef dann mit, dass wir das Frühstück mit 20 Euro pro Tag und Person nochmal extra zahlen müssten. Unseren wiederholten Hinweis auf die Buchungsbestätigung incl. Frühstück ignorierte er und wies mehrfach aus seine Preisliste hin. Dieses Verhalten geht in unseren Augen gar nicht, Preisabspechen sind in unseren Augen bindend. Schließlich buchten wir das Frühstück für 20 Euro nach, was wir bereits am nächsten Tag bereuten. Wir hatten das Gefühl, dass das Personal angehalten war nur Mindestmengen zum Frühstück aufzulegen, um Geld zu sparen. Brötchen wurden abgezählt aufgebacken (Wartezeit bis zu 25 Minuten), das Angebot selber wurde dem Preis in keiner Weise gerecht. Brot gab es nur gar nicht, Wurst und Käse in ganz geringer Auswahl, und ständig waren die Platten leer. Das Personal war immer freundlich, aber auch völlig überfordert, da nur eine Person für das Bufett und gleichzeit für die Besetzung der Rezeption zuständig war. Auch die angeblich kostenlose Nutzung des hoteleigenen Bades wies eine Kostenfalle auf. Man durfte es nur nutzen, wenn man gegen Gebühr einen Bademantel im Hotel ausgeliehen hat. Besonders negativ ist und das Verhalten des Junirochefs aufgefallen. Der bei allen Reklamationen völlig teilnahmslos wirkte, keine Wort der Entschuldigung fand, und den Eindruck machte, dass ihm das völlig egal sei. Wir hatten das Hotel von Montags bis Freitags gebucht, und benötigten dementsprechend auch die Kurkarte. Hier mussten wir dann Mittwochs feststellen, dass sie abgelaufen war. Auch hier hatte der Herr statt für 5 Tage nur 2 Tage gebucht, sodass wir selber kurzfristig nachbuchen mussten. Narürlich kann solch ein Fehler passieren, dass ist auch nicht das Problem. Aber seine Reaktion: "Ist doch nicht schlimm, kann doch passieren, habt ihr doch Glück gehabt und Geld gespart" geht gar nicht. Unser Fazit: Wir können das Hotel trotzdem empfehlen, da Ambiente, Lage und Ausstattung sehr schön, alle Service Mitarbeiter sehr nett und auch alles sehr sauber ist. Bei den Preisen muss man allerdings vorher alles genau prüfen, und das Frühstück sollte man in einem der netten Kaffees in Bad Zwischenahn in Ruhe, und zu deutlichen besseren Preisen mit höhrem Angebot einnehmen. Abschließend noch ein Hinweis zu den Parkplätzen: Bei unserer telefonischen Anfrage hieß es: "Sie können direkt vor dem Haus Parken". Fakt ist: Es gibt für das ganze Haus 9 Parkplätze, die teilweise noch von Mitarbeitern belegt werden. Es ist also einfach nur Glücksache, einen Parkplatz zu bekommen. Kostenlose Parkplätze gibt es gegenüber des Hause in geringer Anzahl, die aber meist von Anwohnern belegt sind. Alternativ gibt es nur einen gebührenpflichtigen (16 Euro am Tag) Parkplatz, beziehungsweise einige wenige Parkplätze mir Parkscheibe vor dem Haus. Dort darf man dann aber nur 2 Stunden stehen. Auch die Abstellmöglichkeiten für Fahrräder ist begrenzt, und keinesfalls so problemlos wie im Vorfeld angekündigt wurde.