Wellness und Gartenhotel Heusser Bad Dürkheim

Ich war dort mit meinet Schwester für 3 Tage zum Wellness. Das Hotel ist sehr verwinkelt aber gut beschildert. Der Saunabereich war ok mehr Saunen wäre gut gewesen. Die Ruheräume waren sehr schön und liebevoll hergerichtet. Der Aussenpool natürlich zu kalt aber schön. Das Hallenbad hätte mehr Temperatur haben müssen da es beim Whirlpool schnell kalt wurde. Die Massage war gut, wir haben uns die 3 Tage gut erholt. Würden es weiter empfehlen

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Gartenhotel Heusser und waren als Familie rundum begeistert. Das Hotel hat ein großes Herz für Kinder – unser Sohn hat sich vom ersten Moment an sehr wohlgefühlt, was für uns besonders wichtig war. Der Spa-Bereich ist großartig und lädt zum Entspannen auf höchstem Niveau ein. Unser Zimmer war wunderschön, sehr geschmackvoll eingerichtet und absolut zum Wohlfühlen. Das Frühstück lässt wirklich keine Wünsche offen: eine hervorragende Auswahl, sehr hochwertig und liebevoll präsentiert. Ein absoluter Geheimtipp ist zudem das Samstagabendbuffet – eine gelungene Mischung aus klassischen Gerichten und modernen, kreativ interpretierten Speisen. Besonders hervorzuheben ist das Personal: unfassbar freundlich, hilfsbereit und mit einer bemerkenswerten Liebe zum Detail. Man fühlt sich jederzeit willkommen und bestens umsorgt. Ein weiteres Highlight ist die Wasserbar, an der man sich rund um die Uhr selbst mit Wasser versorgen kann – eine kleine, aber sehr durchdachte Annehmlichkeit. Für uns steht fest: Wir kommen auf jeden Fall wieder und können die Annehmlichkeiten dieses Hotels uneingeschränkt weiterempfehlen. Ein Ort zum Ankommen, Entspannen und Wohlfühlen – auch und gerade mit Kindern.

Hut ab für die Leistung in der Küche. Wir haben selten so exzellent gegessen! Hier verstehen die Köche ihr Handwerk. Geschmacklich so auf den Punkt.. Mega! Der Spa Bereich überzeugt.. viel Angebot - sauber und gepflegt. Wir waren in Verbindung mit der Weinbergnacht hier zu Gast.

Das Essen hat sehr lecker geschmeckt. Kompliment an die Köche. Der Service im Restaurant sehr zuvorkommend und freundlich. Allerdings sind wir auch über die Rezeption verärgert. Erstens hieß es, es gibt einen Begrüssungssekt bei Anreise. Den gab es aber nicht. Die Flasche Wasser auf dem Zimmer gab es auch nicht. Es wurde auch in einer Mail nachgefragt ob es einen Anlass Zum Feiern gibt. Mein Mann hatte Geburtstag und das hatte ich auch mitgeteilt per Mail und auch telefonisch. Angeblich bekommen Geburtstagskinder eine Überraschung. Dies war auch nicht geschehen. Es wurde gar nicht darauf eingegangen. Personal an der Rezeption auch nicht gerade freundlich. Auch von einer angenehmen Athmosphäre im Restaurant kann man nicht sprechen, wenn fast 70 alleinstehende Frauen am Frühstück teilnehmen kann man nicht von Erholung sprechen.

Das Essen war hervorragend. Der Service im Restaurant freundlich und entgegenkommend. Zimmer, Hallenbad waren ok. Service der Rezeption nicht gut. Meine Frau hat sich sehr darüber geärgert, dass auf meinen Geburtstag nicht eingegangen worden ist, obwohl eine Nachfrage des Hotels kam, bei Feierlichkeiten sollten wir Bescheid sagen. Das haben wir per Mail und telefonisch gemacht und es wurde meiner Frau versichert, dass bei Geburtstagskindern um Haus kleine Aufmerksamkeiten dem Geburtstagskknd gegenüber gemacht werden. Dem war leider nicht so. Es wurde gar nicht darauf eingegangen. Begrüssungssekt wurde bei Bestätigung versprochen, diesen gab es auch nicht. Es geht mir nicht um die Aufmerksamkeit, aber wenn sie es schon a sprechen und man auch noch darüber Bescheid sagt ist man letztendlich doch enttäuscht. Dann sollen sie die Versprechungen auch lassen. Wir müssen auch die Rechnung bezahlen und können nichts einbehalten.