Aquatis 3,4,5,6

Woww sieht echt super aus wie sieht es denn mit der Übernachtung aus kann man dort auch übernachten?

Das Personal war sehr freundlich, der Zugang unkompliziert und die Anlage sauber und geräumig. Allerdings war das Poolwasser kalt und nicht besonders angenehm. Das Wasser im Whirlpool war lauwarm und nicht heiß genug. Es gab verschiedene Getränke zur Auswahl (der Orangensaft schmeckte nicht besonders gut).

Leider hatten wir eine sehr unangenehme Erfahrung, als wir feststellten, dass der Pool voller Haare von vorherigen Gästen war. Nachdem wir die Hälfte unseres Aufenthalts, nach der Nutzung von Sauna und Whirlpool, angesprochen hatten, konnten wir leider nicht mehr schwimmen. Man bot uns an, den Pool während unserer Buchung zu reinigen, was wir nicht gut fanden, aber aus Gründen der Privatsphäre ablehnen mussten. Wir baten aus Prinzip um einen Preisnachlass, aber auch das war nicht möglich. Die Rezeptionistin sagte, sie könne nichts für unsere Zufriedenheit tun, und ihr Chef habe sich nur über seine Angestellte äußern können. :) Wir sind extra aus den Niederlanden angereist, nur um dieses Erlebnis zu genießen.

Mangelhafte Hygiene: Der Pool war voller Haare (lockig, lang, kurz – nicht nur eins, sondern Dutzende), das Wasser war zu kalt und stark gechlort. Zusammen mit dem unprofessionellen Service ist Entspannung hier unmöglich, und der Preis ist absolut überzogen. Wir konnten die Einrichtungen kaum nutzen. Null Kundenorientierung.

Leider ist Aquatis sehr schlecht und bietet keine Problemlösungsmöglichkeiten, wenn etwas schiefgeht (verschmutztes oder kaltes Wasser). Insgesamt ist der Service mangelhaft.