The Institute & Spa Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

Eine enttäuschende Erfahrung in einem Nuxe Spa! Der Poolbereich ist zwar schön, aber man muss in der Umkleidekabine Schuhe tragen und dann barfuß weitergehen… Es ist nicht sehr warm, und es gibt keine Türen, die den Bereich vom Empfangsbereich trennen! Um zur Sauna zu gelangen, muss man nach draußen gehen, und es gibt keine Haken für Handtuch oder Bademantel… An einigen Wänden im Wasser löst sich eine Art Wachstuch ab… Anschließend habe ich eine Gesichtsbehandlung gebucht. Ich musste im Teeraum warten, trug Schuhe, es war klatschnass, und die Stühle waren so unbequem, dass man sich gar nicht hinsetzen wollte… Die Behandlung selbst war angenehm, aber nicht so gut wie in anderen Nuxe Spas. Kurz gesagt: eine enttäuschende Erfahrung.

Meh!!!!! Ich habe das 2-Behandlungen-Paket Les Évasions Balnéo für 85 Euro mit Eintritt in den Freizeitbereich genommen. Laut Angaben wurde am 1. Juli 2025 alles erneuert und es gibt noch einiges zu tun. Der Balneotherapiebereich im Keller ist eine Baustelle, der Boden ist abmontiert, keine Fliesen mehr. Die Bademantelhalter sind abgerissen. Die Lüftungsgitter sind voller Staub. Im Innenpool sind einige Schutzvorrichtungen im Wasser abgefallen. Für die kalte Jahreszeit stehen im Innenbereich nur 7 Liegen zur Verfügung. Die Sauna und das Hamam im Außenbereich haben am Eingang weder einen Halter für Bademäntel und Handtücher noch einen Halter für Schutzbrillen und es gibt keinen Hinweis darauf, wie warm es drinnen ist. Der sogenannte Bademeister beobachtet uns vom Fitnessfenster aus beim Krafttraining und an Kraftgeräten. Sehr unangenehmer Geruch im Gebäude. Freundliches Personal beim Eintreten, da man sich um sich selbst kümmert, aber beim Verlassen bleiben drei Personen an der Rezeption trotz meines „Auf Wiedersehens“ still. Wenn das Nuxe-Audit für Kontrollen und Kriterien zurückkommt, könnte sich das ändern. Ich habe am Vortag dreimal angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, und länger als fünf Minuten gewartet, ohne dass jemand kam. Nach dem vierten Versuch wurde geantwortet. Wie auch immer, gehen Sie weiter, es gibt viel Besseres woanders. ABE

Dies ist mein vierter Besuch im Nuxe Spa, das sich trotz einiger Verbesserungen in den letzten zehn Jahren stark verändert hat. Die zweistündige Spa-Behandlung mit einer Kapazität von 25 bis 30 Personen ist viel zu lang und laut. Es fehlen überall Bademantelhaken; man fühlt sich eingeengt und überfordert. Entspannung kommt hier nicht in Frage. Der Ruheraum ist nun Gästen vorbehalten, die À-la-carte-Behandlungen buchen. Bei der Nutzung von Sauna und Dampfbad wäre es wünschenswert, sich im Ruheraum hinlegen und erfrischen zu können, anstatt stehen zu müssen. Die Beschilderung für Duschen, Sauna und Dampfbad ist unzureichend. Die Aquagymnastikkurse finden im Walking Pool und an den Hydrojets statt, was unpassend ist. Sanfte Musik würde zu einer entspannteren Atmosphäre beitragen. Der Empfangsbereich und das Freizeitbecken des Nuxe sollten durch Trennwände oder Paravents im japanischen Stil abgetrennt werden, um mehr Privatsphäre zu schaffen, da man Gäste in Badekleidung und Bademänteln beobachten kann. In the women's changing rooms, one hairdryer for every 10 people creates queues to dry hair, and some people leave with wet hair. Personally, I'd like to try another spa in Aix.

Eine katastrophale Erfahrung – unbedingt meiden! 29 € für ein kaltes Außenbecken, weil das Hallenbad überfüllt war. Das Etablissement ist eindeutig überbelegt. Die Hygiene lässt extrem zu wünschen übrig: Umkleidekabinen und Toiletten sind geschlechtsneutral und nur mit Schuhen zugänglich, der Boden ist voller Schlamm. Für ein Spa ist das inakzeptabel. Hamam und Sauna waren überfüllt und unzugänglich. Wir trafen mehrere andere Gäste, die genauso enttäuscht waren wie wir und sich ebenfalls abgezockt fühlten. Daher verbrachten wir mehr Zeit mit Diskussionen über die schlechte Qualität als mit Entspannung – denn Entspannung war schlicht unmöglich. Nach nur einer der zwei bezahlten Stunden verließen wir das Hotel, und das war schon genug. Man bekommt weniger Leistungen als in einem städtischen Schwimmbad, zahlt aber den Preis eines Spas. Angesichts der vielen ähnlichen negativen Bewertungen verstehe ich nicht, warum nichts unternommen wird. Unser größter Fehler war, diese nicht vorher gelesen zu haben.

Ein fantastisches Erlebnis! Ich habe gebruncht und anschließend zwei Stunden im Weihnachtswasserpark verbracht. Auf Empfehlung des Personals habe ich mir noch eine Spa-Behandlung (Hydromassagebett) gegönnt. Ich war total begeistert! Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und professionell und haben mir alle nötigen Informationen gegeben (sogar, wo ich einen Badeanzug kaufen konnte, da ich keinen hatte). Und natürlich habe ich mich danach rundum entspannt gefühlt. Der Wasserpark ist zwar nicht sehr groß, aber es war nicht überfüllt, sodass ich alles in vollen Zügen genießen konnte. Ich war sogar alleine dort (25. Dezember) und habe Sauna, Hamam sowie die Innen- und Außenbereiche genutzt. Ich kann es nur wärmstens empfehlen! 😁