Košický wellness

Das Personal ist freundlich. Der Wellnessbereich ist angenehm, obwohl es fraglich ist, wie er sich in einem Mietobjekt in der Stadt nach einigen Jahren entwickeln wird – die Ausstattung ist eher einfach und nicht hochwertig. Bisher bin ich sehr zufrieden, finde aber, dass der Preis etwas zu hoch angesetzt ist, insbesondere für ein typisches Spa ohne schwedische oder Kräutersauna. Ein großer Minuspunkt ist die fehlende Anzeige des Countdowns nach dem Betreten der Sauna. Es ist stressig, sich die genaue Eintrittszeit zu merken und ständig im Kopf zu rechnen, wann der Saunagang endet. Der Trinkbrunnen ist sehr niedrig angebracht, man muss sich bücken, und außerdem kommt eiskaltes Wasser heraus, was nach einem Saunagang nicht sehr angenehm ist. Auch die Lage des Wasserablaufs im Boden direkt neben dem Brunnen ist ungünstig – man steht praktisch ständig in einer Pfütze. Positiv ist jedoch, dass die Mitarbeiterinnen das Wasser regelmäßig weggespült und alles sauber gehalten haben. Es wäre schön, wenn ein Saunameister anwesend wäre – entweder für Saunazeremonien oder zumindest zum regelmäßigen Nachfüllen des Wassers in der finnischen Sauna. Und das Beste daran ist, dass es hier keine unhöflichen Mitarbeiter gibt wie bei NOVA.

Schönes Wellness-Angebot, ich bin regelmäßig dort und zufrieden. Ich hätte jedoch eine Frage: Gibt es eine zeitliche Begrenzung für den Eintritt? Heute kam ich um 20:14 Uhr an und wollte die Dampfsauna nutzen, aber mir wurde nicht einmal ein 30-minütiger Eintritt gewährt, da die Kasse bereits geschlossen war. Ich habe nirgends Informationen über eine solche Einschränkung gefunden, zumal Sie auch halbstündige Aufenthalte anbieten. Das hat mich sehr geärgert, daher habe ich meine Bewertung zurückgezogen. Falls es mein Fehler war, korrigiere ich ihn gerne. Vielen Dank für die Antwort. Ihre Art, auf Beschwerden und Feedback zu reagieren, wirkt auf mich sehr herablassend und verächtlich. Ich hätte problemlos für eine Stunde bezahlt, wenn man mich vorher eingelassen und mir diese Option genannt hätte. Dass jemand die Kasse eine Stunde früher schließt, um nicht noch 10 Minuten länger arbeiten zu müssen, ist nicht mein Problem. Sie sollten lernen, wie man mit Kunden umgeht. Bearbeitung: Danke für die Bearbeitung der Antwort. :) ...

Ich habe mich bereits verwöhnen lassen, daher fasse ich die Vor- und Nachteile zusammen. Vorteile: - Preis inklusive Multisport: nur 8,90 € für 2 Stunden - Angenehmes Ambiente - Gute Erreichbarkeit vom Bahnhof Nachteile: - Die verbleibende Zeit kann nirgends eingesehen werden (außer an der Rezeption). Obwohl es im Wellnessbereich ein Terminal gibt, an dem man den Status seines Schließfachs einsehen kann, ist mir nicht klar, warum dort nicht auch die verbleibende Zeit angezeigt wird. - Die Umkleidebank am Eingang ist relativ klein und wird zudem von Fitnessbesuchern mitbenutzt. - Das Tepidarium mit beheizten Sitzen könnte besser schallisoliert sein. - Der Boden zwischen Wellnessbereich und Umkleideräumen ist ziemlich rutschig. - Nur eine Schlauchdusche. - Die Whirlpools sind nicht abgetrennt; Gespräche sind im gesamten Wellnessbereich hörbar. - Die Lampen in der Infrarotsauna sind schwächer als üblich. - Ein Trinkbrunnen ist in einem gehobenen Wellnessbereich nicht zu erwarten. Es sollte einen Wasserspender oder einen Krug und wiederverwendbare Plastikbecher geben (ähnlich wie im NOVA SPA). - Das Personal sollte die Gäste darauf hinweisen. Wenn sie sich nicht angemessen verhalten (z. B. laute Personen, die den gesamten Bereich beschallen), sollte man jedoch die üblichen 28 Euro für einen zweistündigen Eintritt bezahlen müssen, sollten zumindest einige der von mir genannten Punkte berücksichtigt werden, insbesondere die Zeitkontrolle.

Schöner Wellnessbereich, nur schade, dass man 1,50 € für ein Handtuch bezahlen muss – was eigentlich selbstverständlich ist. Die Umkleidekabinen werden von Männern und Frauen gemeinsam genutzt. Es gibt keine Haartrockner, Abschminkpads oder ähnliche Kleinigkeiten speziell für Frauen. Getränke kann man drinnen nicht bestellen, es gibt nur einen Wasserspender. Mir wurde gesagt, ich solle mich nicht auf die Liegen setzen, was ich aber ignorierte, weil ich mein Handtuch und mein Wasserglas ständig mitgenommen hätte. Es könnte benutzerfreundlicher sein, aber innen ist es wirklich schön.

Wellness neu, schön, schade um die schlechten Parkmöglichkeiten in der Umgebung. Die Dampfsauna war ausgezeichnet, ebenso das Abkühlbecken, was sehr schade ist, die finnische Sauna ist relativ kalt. Selbst nach 15 Minuten hatte man nicht das Gefühl, in einer finnischen Sauna zu sitzen. Ich hätte locker noch 10 Grad draufgelegt. Die finnische Sauna hätte größer sein können und eine dritte Sitzreihe haben können. Das ist der einzige Kritikpunkt, aber er ist durchaus beachtlich. Für jemanden, der in die finnische Sauna/das Schwimmbad und Umgebung geht, ist der Preis von 19 €/Stunde eher enttäuschend. Reaktion auf den Kommentar des Betreibers: Ja, ich weiß, dass Parkplätze nicht in Ihrem Angebot enthalten sind. Das war keine Anspielung auf Sie, sondern auf die Lage an sich. Wir sind uns einig, dass es nicht Ihre Schuld ist, und ich werde es auch nicht sagen. Wir waren am Sonntag dort, bitte. Ich wollte es beim Verlassen an der Rezeption sagen, aber zu dem Zeitpunkt war niemand da, und während wir unsere Schuhe anzogen, kam auch niemand. Der Herr war wahrscheinlich gerade im Wellnessbereich. Sonst hätte ich es ihnen gesagt. Nein, ich habe die Sauna nicht verwechselt, es war nicht mein erster Besuch in einem Wellnesscenter. Ich glaube Ihnen, dass die Leute sie hätten loben können, wie Sie sehen, habe ich sogar die Dampfsauna und sogar den Pool gelobt, aber jeder hat andere Vorlieben. Manche finden die Temperatur in der finnischen Sauna vielleicht gut, andere nicht, und ich gehöre zu der zweiten Gruppe, die hohe Temperaturen mag. Vielleicht hätte es geholfen, wenn es eine dritte Sitzreihe unter der Decke gegeben hätte, wo ich persönlich normalerweise sitze. Vielleicht wäre es dann ein anderes Gefühl gewesen und Sie hätten mir 5/5 gegeben. Sehen Sie es als Feedback, nicht als Hass oder so etwas. In diesem Fall hätte ich Ihnen ohne Kommentar oder Erklärung 1/5 gegeben.