SPA SPA privátní wellness – Opletalova

Meine Erfahrungen sind leider nicht zufriedenstellend. Ich war im August das erste Mal in der Storm Location, da waren wir sehr zufrieden und alles war perfekt. Einen Tag später war ich dann in der ocean Location, da war ich sehr unzufrieden, habe dann als Entschädigung einen Gutschein für die Storm Location erhalten. Diesen Gutschein habe ich Anfang des Monats eingelöst und war voller Vorfreude. Leider wurde scheinbar was geändert in der Location, man konnte den Fernseher nicht mehr bedienen, da nirgends eine Fernbedienung zu finden war. Es lief aber komische Musik, die wir daher lange nicht ausschalten konnten. Haben dann aus Zufall ein Mini Tablet an der Wand entdeckt, auf dem man die Musik umstellen kann. Leider konnten wir das Tablet nicht mit Spotify verknüpfen, da man dafür das WLAN Passwort gebraucht hat. Daher müssten wir entweder auf Musik verzichten, oder einen tschechischen Raidosender nutzen. Auch die Raumtemperatur war sehr hoch, was beim ersten Aufenthalt nicht der Fall war. Schade, ich hätte euch gerne nächste Woche wieder besucht, aber bei dem Preis und der Ungewissheit, was diesmal nicht passen könnte, lassen wir es lieber sein

Wir fanden unseren Aufenthalt sehr gut. Es war alles Sauber und leicht zu bedienen. Mit Aufpreis gab es eine Shisha dazu. Die war schon an als wir den Raum betreten haben.

Me and my boyfriend decided to book this little spa venue on our winter holiday. It was amazing! Very clean, lovely decor, cosy lights! Also private, no reception, just a key box with code. When we needed help working the lights a technician came within 5 minutes!! Would definitely book again 🌟

Wow, mein Partner und ich sind total begeistert! Eine Flasche Prosecco, ein herrlicher Whirlpool und eine tolle Sauna. Alles, was man braucht – absolut empfehlenswert!

Die Ausstattung der Wohnung funktioniert nicht richtig – die Musikwiedergabe dauert ewig und schlägt oft ganz fehl. Der Vermieter bietet keinerlei Entschädigung, selbst nicht Stammkunden, die regelmäßig hohe Beträge ausgeben. Es kam wiederholt vor, dass jemand während des Aufenthalts den Wellnessbereich betrat, und etwa zehn Minuten vor Abreise kam die Reinigungskraft – sehr unangenehm und ein massiver Eingriff in die Privatsphäre. Die Räumlichkeiten riechen nach Zigarettenrauch. Die Sauna hat nur 60 °C, und die Temperaturregelung funktioniert nicht. Auch der Whirlpool riecht unangenehm. Obwohl Champagner im Kühlschrank bereitsteht, ist die Wasserkaraffe leer – man muss also Leitungswasser trinken, ohne Zitrone oder sonstige Frische. ANTWORT AUF DAS FEEDBACK DES UNTERNEHMENS: Ich füge außerdem ein Foto als Beweis für meinen Besuch sowie Kontoauszüge bei. Im Gegenteil, ich habe beträchtliche Summen in dieses Unternehmen investiert und mich vor dem Verfassen der Bewertung über den Umgang mit Kunden informiert. Wie Sie sehen, greifen sie wieder einmal zu Lügen, anstatt das Problem direkt anzugehen. Alles, was ich oben geschrieben habe, ist wahr. Meiden Sie sie.