Balneo - Lázně Flora s.r.o.

Ich möchte alle Saunabesucher warnen. Das einzig Positive ist das sehr freundliche Personal. Bei Anreise mit dem Auto sollten Sie 40 CZK Parkgebühren am Hotel einplanen, auch wenn Sie die Sauna besuchen. Falls Sie kein Handtuch und keine Decke mitbringen, fallen weitere 40 CZK an. Die Nutzung ist inklusive Umziehen für eine Stunde möglich. Das reicht für maximal zwei bis drei Saunagänge. Verschärft wird der Zeitdruck durch einen Hinweis an der Wand, dass bei Überschreitung der Nutzungsdauer weitere 40 CZK fällig werden. Gehen Sie also lieber etwas früher. Die Sauna ist recht klein. Auf etwa neun Quadratmetern befindet sich ein Ruhebereich mit vier Sesseln und zwei Stühlen, daneben ein paar Duschen und die Sauna selbst. Alles befindet sich in einem einzigen Flur. Es gibt keinen Zugang nach draußen, und die Sauna liegt im Untergeschoss. Die Sauna selbst ist leistungsmäßig gut. Leider ist hier nicht viel Platz zu erwarten. Bei voller Besetzung saß ich kaum einen halben Meter vom Nachbarn auf der Bank entfernt. Für den Preis würde ich definitiv einen anderen Ort empfehlen. Ich würde diesen Ort nur wieder nutzen, wenn ich in einem Hotel übernachten würde.

Leider eine ziemliche Enttäuschung. Ich war im Hotel und wollte den Wellnessbereich ausprobieren. Schon für ein Laken musste ich extra bezahlen. Die Massage (Entspannungsmassage für den ganzen Körper) bestand eher aus Streicheleinheiten, etwa 35 Minuten lang Beine und Rücken. Die Arme und Beine wurden gar nicht massiert. Die Sauna war klein und alt, der Ruheraum ziemlich kalt und mit nur vier Plastikliegen ausgestattet. Ich würde den Wellnessbereich wahrscheinlich nicht empfehlen, selbst wenn man im Hotel übernachtet.

Die Sauna ist wirklich unterdurchschnittlich. Eine Stunde reicht kaum für zwei Saunagänge und kostet satte 250 Kronen, Bettwäsche extra. Es gibt weder einen Zugang ins Freie noch ein Abkühlbecken, und die gesamte Umgebung wirkt beengt und eigentlich ziemlich deprimierend. Die einzige Erklärung, die mir einfällt, ist eine absichtlich überhöhte Preisgestaltung, um Platz für Hotelgäste freizuhalten. Aber ehrlich gesagt, haben die auch nicht viel zu erwarten.

Am 4. März besuchte ich das Spa zum ersten Mal und war absolut begeistert von der Rezeptionistin, die mich sehr bereitwillig durch das Spa führte und mir die Funktionsweise erklärte. Auch wenn die Umgebung nicht gerade die neueste ist, war alles sauber und angenehm. Nur der Ruheraum könnte etwas wärmer sein. Dank des tollen Personals und der sauberen Umgebung habe ich mich jedoch entschieden, Ihr Spa regelmäßig zu besuchen. Ich wünschte, es gäbe solche Angebote überall.

Das Verhalten der Spa-Mitarbeiterin war absolut unprofessionell. Ich dachte immer, ein Masseur sei wie ein Arzt zur Verschwiegenheit verpflichtet. Doch heute Nachmittag wurde ich eines Besseren belehrt. Direkt nach der Massage, noch an der Rezeption, begann die Masseurin lautstark über mich zu lästern – in Anwesenheit der abreisenden Gäste und der Rezeptionistin. Natürlich wusste sie nicht, dass ich noch im Spa war. Ab heute weiß ich, wo ich mein Geld und meine Gutscheine definitiv nicht mehr ausgeben werde. Obwohl der heutige Besuch ein Geburtstagsgeschenk war – ruiniert! Herzlichen Dank an die Masseurin für den „wunderbaren Geburtstag“.